Retours & Échanges

Chez le FC Sochaux-Montbéliard, nous souhaitons que chaque supporter soit pleinement satisfait de ses achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement ou un échange.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage initial ou un carton sécurisé.

• 2.
  Demande de retour en ligne

  Connectez-vous à votre compte client pour déclarer votre retour et télécharger votre bon de retour à insérer impérativement dans le colis.

• 3.
  Expédition de la marchandise

  Déposez votre colis dans le bureau de poste le plus proche en utilisant l'adresse de retour indiquée sur votre bon de commande.

• 4.
  Traitement et remboursement

  Dès réception et vérification de l'état des produits, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.